Radionica za poslovne asistente – specijalzovan program obuke sa šablonima, obrascima, kontrolnim listama i AI alatima

15.900 RSD18.900 RSD

Predavači:

Tamara Živković, šef kabineta javnog komunalnog preduzeća
Aleksandar Kostić, stručnjak za AI

Datum: 30.04.2026. od 10:00 – 15:00h

Lokacija: Online i uživo, Hotel Balkan, Prizrenska 2, Beograd

Bonus šabloni, obrasci, kontrolne liste 

*Za drugog i svakog narednog polaznika iz jedne kompanije, odobravamo popust od 15% 

 

Šifra proizvoda: - Kategorija: Oznaka:

Radionica je namenjena poslovnim asistentima koji u svom radu imaju veliki obim informacija, zadataka i komunikacije, a potreban im je jasan sistem za organizaciju i praćenje obaveza.

Kroz konkretne modele, šablone i check liste, polaznici prolaze kroz ključne segmente rada – poslovnu komunikaciju, organizaciju sastanaka, upravljanje zadacima, dokumentacijom i rokovima, kao i primenu AI alata u administrativnim procesima.

Rad se zasniva na realnim poslovnim situacijama, sa ciljem da se uvede struktura, jasna pravila rada i pregled nad svakodnevnim obavezama.

1. Poslovna komunikacija i korespondencija

  • Jasna, precizna i pravovremena komunikacija
  • Profesionalna telefonska komunikacija
  • Struktura i standardi poslovnih mejlova
  • Najčešće greške u poslovnoj korespondenciji
  • Šabloni za svakodnevnu komunikaciju (mejlovi, odgovori, prosleđivanje informacija)
  • Upravljanje internom komunikacijom i protokom informacija

2. Organizacija sastanaka i zapisnici

  • Priprema sastanka (agenda, materijali, potvrde učesnika)
  • Vođenje operativnih zapisnika sa jasnim zaključcima i zadacima
  • Koordinacija učesnika i logistike
  • Sistem evidencije i arhiviranja zapisnika
  • Primer zapisnika koji se može odmah koristiti u radu

3. Organizacija službenog puta i događaja

  • Planiranje i redosled aktivnosti
  • Koordinacija sa hotelima, prevozom i relevantnim institucijama
  • Organizacija i praćenje svih logističkih elemenata
  • Protokol za rad sa zvaničnicima i medijima
  • Administrativna obrada i izveštavanje nakon događaja

Kontrolne liste za rad:

  • Službeni put
  • Organizacija događaja
  • Protokol i delegacije

4. Upravljanje prioritetima i radnim danom

  • Postavljanje prioriteta (hitno vs. važno)
  • Organizacija kalendara i dnevnih aktivnosti
  • Upravljanje velikim brojem informacija i zadataka
  • Rad sa više nadređenih i usklađivanje zahteva

5. Interni sistem organizacije dokumenata

  • Struktura foldera i logika organizacije dokumenata
  • Razvrstavanje po prioritetima i vrsti dokumentacije
  • Upravljanje fizičkom i digitalnom arhivom
  • Brzo pronalaženje i dostupnost informacija

6. AI alati u radu poslovnog asistenta

  • AI alati za pripremu i unapređenje komunikacije
  • Sažimanje dokumenata i izdvajanje ključnih informacija
  • Automatsko kreiranje zapisnika sa sastanaka
  • Prevod i prilagođavanje sadržaja
  • Alati za praćenje zadataka i organizaciju timskog rada

7. Upravljanje poverljivim informacijama i zadacima

  • Diskrecija i odgovorno upravljanje informacijama
  • Rad sa poverljivim dokumentima
  • Kontrola pristupa i zaštita podataka
  • Praćenje realizacije zadataka i zaključaka
  • Evidencija obaveza, rokova i odgovornosti
  • Sistem podsetnika i pregled aktivnih zadataka
       

      Tamara Živković je inženjer organizacije rada i diplomirani ekonomista sa više od 20 godina iskustva u oblasti administracije, organizacije poslovanja i poslovne podrške menadžmentu.

      Poslednjih 14 godina zaposlena je u javnom komunalnom preduzeću, gde već 10 godina obavlja funkciju šefa kabineta direktora. U okviru ove pozicije zadužena je za organizaciju rada kabineta, koordinaciju komunikacije između rukovodstva i službi, pripremu i realizaciju sastanaka, vođenje poslovne korespondencije i operativnu podršku u donošenju odluka.

      Tokom godina bila je mentor velikom broju polaznika, prenoseći praktična znanja iz oblasti administracije, organizacije rada i efikasne poslovne podrške.

      Aleksandar Kostić je Senior Support Engineer sa bogatim međunarodnim iskustvom u oblasti tehničke podrške, optimizacije procesa i obuke zaposlenih.

      Tokom svoje karijere radio je na usavršavanju i unapređenju poslovnih sistema renomiranih svetskih brendova,

      Aktivno drži obuke širom sveta, gde prenosi praktična znanja iz oblasti organizacije rada, rešavanja operativnih izazova i unapređenja svakodnevnih procesa kroz primenu savremenih alata i tehnologija.

      Njegov rad je usmeren na konkretna rešenja i primenu znanja u realnim poslovnim situacijama, sa fokusom na efikasnost, strukturu i kontinuirano unapređenje rada.

      Uplata po poslatoj profakturi mora biti izvršena najkasnije 2 dana pre dana održavanja seminara.

      Otkazivanje učešća je moguće otkazati pisanim putem najkasnije tri radna dana pre početka seminara.

      Učesnici koji posle ovog roka budu sprečeni da učestvuju na seminaru, mogu poslati zamenu, u suprotnom nemaju mogućnost povraćaja novca.

      Kurs Kreator zadržava pravo da otkaže seminar u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih polaznika, i u tom slučaju sve uplate će biti u celosti vraćene.

      Podatke koje ste naveli u prijavi koristimo pri obradi Vaše narudžbine.

      Podaci se mogu upotrebiti u našim promotivnim aktivnostima.

      Po Vašem zahtevu možete nam se obratiti putem mejla info@kurskreator.rs i podaci će biti izbrisani.

      Popunjavanjem obrasca za prijavu, prihvatate sve gorenavedene uslove.

      Kreator Klub okuplja sve one kompanije koje su više puta pohađale neke od naših edukacija, ili je jednoj edukaciji prisustvovalo više kolega istovremeno.
      U želji da se zahvalimo na ukazanom poverenju, članovima je omogućen stalni popust od 20% od redovne cene za bilo koju aktuelnu edukaciju u tekućem mesecu iz naše ponude, za bilo koji broj prijavljenih polaznika!
      Popust je trajnog karaktera i odnosi se na sve buduće edukacije, u svim predstojećim mesecima bez ograničenja.
      Svi članovi dobijaju jedinstveni kod koji mogu uneti u porudžbinu i time ostvaruju posebno obračunatu cenu željene edukacije.
      Korpa0
      There are no products in the cart!
      0