Radionica za poslovne asistente – specijalzovan program obuke sa šablonima, obrascima, kontrolnim listama i AI alatima
15.900 RSD – 18.900 RSD
Predavači:
Tamara Živković, šef kabineta javnog komunalnog preduzeća
Aleksandar Kostić, stručnjak za AI
Datum: 30.04.2026. od 10:00 – 15:00h
Lokacija: Online i uživo, Hotel Balkan, Prizrenska 2, Beograd
Bonus šabloni, obrasci, kontrolne liste
*Za drugog i svakog narednog polaznika iz jedne kompanije, odobravamo popust od 15%
Radionica je namenjena poslovnim asistentima koji u svom radu imaju veliki obim informacija, zadataka i komunikacije, a potreban im je jasan sistem za organizaciju i praćenje obaveza.
Kroz konkretne modele, šablone i check liste, polaznici prolaze kroz ključne segmente rada – poslovnu komunikaciju, organizaciju sastanaka, upravljanje zadacima, dokumentacijom i rokovima, kao i primenu AI alata u administrativnim procesima.
Rad se zasniva na realnim poslovnim situacijama, sa ciljem da se uvede struktura, jasna pravila rada i pregled nad svakodnevnim obavezama.
1. Poslovna komunikacija i korespondencija
- Jasna, precizna i pravovremena komunikacija
- Profesionalna telefonska komunikacija
- Struktura i standardi poslovnih mejlova
- Najčešće greške u poslovnoj korespondenciji
- Šabloni za svakodnevnu komunikaciju (mejlovi, odgovori, prosleđivanje informacija)
- Upravljanje internom komunikacijom i protokom informacija
2. Organizacija sastanaka i zapisnici
- Priprema sastanka (agenda, materijali, potvrde učesnika)
- Vođenje operativnih zapisnika sa jasnim zaključcima i zadacima
- Koordinacija učesnika i logistike
- Sistem evidencije i arhiviranja zapisnika
- Primer zapisnika koji se može odmah koristiti u radu
3. Organizacija službenog puta i događaja
- Planiranje i redosled aktivnosti
- Koordinacija sa hotelima, prevozom i relevantnim institucijama
- Organizacija i praćenje svih logističkih elemenata
- Protokol za rad sa zvaničnicima i medijima
- Administrativna obrada i izveštavanje nakon događaja
Kontrolne liste za rad:
- Službeni put
- Organizacija događaja
- Protokol i delegacije
4. Upravljanje prioritetima i radnim danom
- Postavljanje prioriteta (hitno vs. važno)
- Organizacija kalendara i dnevnih aktivnosti
- Upravljanje velikim brojem informacija i zadataka
- Rad sa više nadređenih i usklađivanje zahteva
5. Interni sistem organizacije dokumenata
- Struktura foldera i logika organizacije dokumenata
- Razvrstavanje po prioritetima i vrsti dokumentacije
- Upravljanje fizičkom i digitalnom arhivom
- Brzo pronalaženje i dostupnost informacija
6. AI alati u radu poslovnog asistenta
- AI alati za pripremu i unapređenje komunikacije
- Sažimanje dokumenata i izdvajanje ključnih informacija
- Automatsko kreiranje zapisnika sa sastanaka
- Prevod i prilagođavanje sadržaja
- Alati za praćenje zadataka i organizaciju timskog rada
7. Upravljanje poverljivim informacijama i zadacima
- Diskrecija i odgovorno upravljanje informacijama
- Rad sa poverljivim dokumentima
- Kontrola pristupa i zaštita podataka
- Praćenje realizacije zadataka i zaključaka
- Evidencija obaveza, rokova i odgovornosti
- Sistem podsetnika i pregled aktivnih zadataka
|
Tamara Živković je inženjer organizacije rada i diplomirani ekonomista sa više od 20 godina iskustva u oblasti administracije, organizacije poslovanja i poslovne podrške menadžmentu. Poslednjih 14 godina zaposlena je u javnom komunalnom preduzeću, gde već 10 godina obavlja funkciju šefa kabineta direktora. U okviru ove pozicije zadužena je za organizaciju rada kabineta, koordinaciju komunikacije između rukovodstva i službi, pripremu i realizaciju sastanaka, vođenje poslovne korespondencije i operativnu podršku u donošenju odluka. Tokom godina bila je mentor velikom broju polaznika, prenoseći praktična znanja iz oblasti administracije, organizacije rada i efikasne poslovne podrške.
Aleksandar Kostić je Senior Support Engineer sa bogatim međunarodnim iskustvom u oblasti tehničke podrške, optimizacije procesa i obuke zaposlenih. Tokom svoje karijere radio je na usavršavanju i unapređenju poslovnih sistema renomiranih svetskih brendova, Aktivno drži obuke širom sveta, gde prenosi praktična znanja iz oblasti organizacije rada, rešavanja operativnih izazova i unapređenja svakodnevnih procesa kroz primenu savremenih alata i tehnologija. Njegov rad je usmeren na konkretna rešenja i primenu znanja u realnim poslovnim situacijama, sa fokusom na efikasnost, strukturu i kontinuirano unapređenje rada.
|
Otkazivanje učešća je moguće otkazati pisanim putem najkasnije tri radna dana pre početka seminara.
Učesnici koji posle ovog roka budu sprečeni da učestvuju na seminaru, mogu poslati zamenu, u suprotnom nemaju mogućnost povraćaja novca.
Kurs Kreator zadržava pravo da otkaže seminar u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih polaznika, i u tom slučaju sve uplate će biti u celosti vraćene.
Podatke koje ste naveli u prijavi koristimo pri obradi Vaše narudžbine.
Podaci se mogu upotrebiti u našim promotivnim aktivnostima.
Po Vašem zahtevu možete nam se obratiti putem mejla info@kurskreator.rs i podaci će biti izbrisani.
Popunjavanjem obrasca za prijavu, prihvatate sve gorenavedene uslove.
U želji da se zahvalimo na ukazanom poverenju, članovima je omogućen stalni popust od 20% od redovne cene za bilo koju aktuelnu edukaciju u tekućem mesecu iz naše ponude, za bilo koji broj prijavljenih polaznika!
Popust je trajnog karaktera i odnosi se na sve buduće edukacije, u svim predstojećim mesecima bez ograničenja.
Svi članovi dobijaju jedinstveni kod koji mogu uneti u porudžbinu i time ostvaruju posebno obračunatu cenu željene edukacije.





