Komunikacija i rad sa teškim ljudima u poslovnom okruženju

15.900 RSD

Predavač: Andrea Čontoš, neurobiolog, setifikovani trener intelektualnih veština

Datum: 26.12.2023. od 10:00 – 14:00h

Lokacija: Hotel Crystal, Internacionalnih brigada 9, Beograd

Nema na zalihama

Kotizacija uključuje predavanje, vežbe, priručnik, knjigu “Umeće razmišljanja“, posluženje u pauzama i sertifikat o pohađanju radionice.

*Prikazana cena je po polazniku. 

**Za drugog i svakog narednog polaznika iz jedne kompanije, odobravamo popust od 15% 

***Za članove Kreator Kluba popust od 20% za bilo koji broj prijavljenih

Kako teški pojedinci utiču na ostatak tima i koje posledice uzrokuju:

 * Smanjena produktivnost i lošiji kvalitet rada: Teški ljudi često unose napetost i konflikte u tim, a  konstantni sukobi i nesuglasice odvlače pažnju od poslovnih ciljeva;

* Gubitak motivacije: Negativno okruženje demotiviše zaposlene i smanjuje njihovu želju za doprinosom timskom uspehu;

* Povećan stres: Konstantno suočavanje s izazovnim situacijama negativno utiče na emocionalno blagostanje i opšte zadovoljstvo poslom i podiže verovatnoću burnout-a.

* Degradacija komunikacije u firmi: Zahtevni pojedinci ometaju otvorenu i efektnu komunikaciju u celokupnom kolektivu.

* Fluktuacija zaposlenih: Neprijatno radno okruženje sa kontinuiranim konfliktima povećava stopu fluktuacije.

 

Raznolikost ličnosti čini radno okruženje stimulativnim, ali samo ukoliko je doživljavamo kao snagu, a ne kao slabost.

Umesto da nam budu prepreka, teške ljude možemo sagledati kao priliku za učenje i rast kroz razvijanje veština komunikacije, zarad izgradnje jačih i efikasnijih timova.

Pitanja na koja dajemo odgovore na radionici:

  • Kako iskazati sopstveno uz poštovanje tuđeg mišljenja?
  • Kako uputiti i prihvatiti konstruktivnu kritiku?
  • Kako izaći na kraj sa nesaradljivim sagovornicima?
  • Kako postaviti zdrave lične granice i odbiti neželjene zahteve?
  • Kako upravljati konfliktima?

 

Cilj radionice:

Razvoj sposobnosti asertivnog izražavanja i ophođenja, primanje i upućivanje konstruktivne kritike i feedback-a, pravilno postavljanje prema teškim sagovornicima i razrešavanje potencijalnih sukoba u svrhu podizanja produktivnosti timskog rada.

Teme koje obrađujemo:

Razvoj asertivne komunikacije – sposobnost iskazivanja sopstvenog uz poštovanje tuđeg mišljenja;

Kultura feedback-a – 3 tehnike konstruktivnog upućivanja i prihvatanja povratne informacije;

Interakcija sa teškim sagovornicima – kako se postaviti u odnosu na zahtevne i nesaradljive sagovornike;

Uspostavljanje zdravih ličnih granica – kako se postavljaju granice u profesionalnom i privatnom životu i odbijaju neželjeni zahtevi;

5 strategija za nošenje sa konfliktima – kako različiti profili ličnosti reaguju na konfliktne situacije;

Veštine rešavanja konflikata – tehnike i metode predupređivanja i razrešavanja konflikata.

Andrea-Čontoš-web1

Andrea Čontoš je neurobiolog sa užim domenom izučavanja neuropsihologije i biheviorizma, sertifikovani bihevioralni forenzičar, praktikant neurolingvističkog programiranja i praktične filozofije, kao i sertifikovani trener intelektualnih veština.

Formira autorske edukacije na temu razvoja procesa razmišljanja i obrazaca ponašanja, efikasnog učenja, verbalne i neverbalne komunikacije, koje niz godina samostalno i u saradnji sa drugim institucijama organizuje i održava širom regiona. Održala je više stotina treninga i obučila više od hiljadu polaznika.

Autor je knjige “Umeće razmišljanja” i osnivač edukativnog centra “Brain factory”.

 

Uplata po poslatoj profakturi mora biti izvršena najkasnije 2 dana pre dana održavanja seminara.

Otkazivanje učešća je moguće otkazati pisanim putem najkasnije tri radna dana pre početka seminara.

Učesnici koji posle ovog roka budu sprečeni da učestvuju na seminaru, mogu poslati zamenu, u suprotnom nemaju mogućnost povraćaja novca.

Kurs Kreator zadržava pravo da otkaže seminar u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih polaznika, i u tom slučaju sve uplate će biti u celosti vraćene.

Podatke koje ste naveli u prijavi koristimo pri obradi Vaše narudžbine.

Podaci se mogu upotrebiti u našim promotivnim aktivnostima.

Po Vašem zahtevu možete nam se obratiti putem mejla info@kurskreator.rs i podaci će biti izbrisani.

Popunjavanjem obrasca za prijavu, prihvatate sve gorenavedene uslove.

Kreator Klub okuplja sve one kompanije koje su više puta pohađale neke od naših edukacija, ili je jednoj edukaciji prisustvovalo više kolega istovremeno.
U želji da se zahvalimo na ukazanom poverenju, članovima je omogućen stalni popust od 20% od redovne cene za bilo koju aktuelnu edukaciju u tekućem mesecu iz naše ponude, za bilo koji broj prijavljenih polaznika!
Popust je trajnog karaktera i odnosi se na sve buduće edukacije, u svim predstojećim mesecima bez ograničenja.
Svi članovi dobijaju jedinstveni kod koji mogu uneti u porudžbinu i time ostvaruju posebno obračunatu cenu željene edukacije.
Korpa0
There are no products in the cart!
0